Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Venta

Responsable / Comerciante:
Nunu Tech, S.A. de C.V. – RFC: NTE240603CZ8
Domicilio: Av. Universidad 1134, Piso 1 B-3, Col. Xoco, C.P. 03300, Ciudad de México, México.
Correo de contacto: ventas.greenpulse@gmail.com

Al usar este sitio web y/o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones (“T&C”).

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1. Objeto y alcance

Estos T&C regulan el uso del sitio web y la compra de productos GreenPulse ofrecidos por Nunu Tech en territorio nacional.

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2. Información de productos y precios
• Los precios incluyen impuestos aplicables salvo indicación en contrario.
• Podrán actualizarse descripciones, imágenes y precios sin previo aviso.
• En caso de error manifiesto en precio o características, Nunu Tech podrá cancelar el pedido y reembolsar el pago.

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3. Compras, pagos y facturación
• El pago se procesa mediante pasarelas seguras de terceros; Nunu Tech no almacena números completos de tarjeta.
• Se emite CFDI cuando el cliente proporcione datos fiscales válidos al momento de la compra.

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4. Envíos y entregas
• Las entregas se realizan mediante paqueterías (DHL, FedEx, RedPack, 99 Minutos).
• Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Nunu Tech (zonas extendidas, clima, logística del tercero).
• El riesgo se transmite al cliente al momento de la entrega.

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5. Disponibilidad y pre-órdenes
• Productos en existencia: despacho inmediato conforme al checkout.
• Pre-órdenes: estimado de 10 a 15 días hábiles.
• Un pedido = un envío. Si incluye productos en stock y en pre-orden, se despachará completo cuando todo esté disponible.

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6. Cancelaciones
• Antes del envío, puedes solicitar cancelación al correo de contacto.
• Una vez generada la guía de envío, ya no es posible cancelar; solo aplicar devolución conforme a la política de la sección 7.

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7. Devoluciones y cambios
• Defecto de fábrica o envío incorrecto: reposición sin costo (previa evidencia).
• Cambios por preferencia: el producto debe estar cerrado, íntegro y sin uso; el envío de regreso corre por cuenta del cliente.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos por motivos de higiene y seguridad.

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8. Garantía
• Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación.
• No cubre daños derivados de mal uso, almacenamiento inadecuado o consumo posterior a la fecha de caducidad.

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9. Propiedad intelectual

El contenido del sitio y las marcas GreenPulse y Nunu Tech son propiedad exclusiva y están protegidos por la legislación mexicana.

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10. Limitación de responsabilidad y advertencias sanitarias
• Este producto no es un medicamento.
• El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo usa y de quien lo recomienda.
• No exceder la porción diaria recomendada.
• Manténgase fuera del alcance de los niños.
• Conservar en lugar fresco y seco.
• Si el sello de seguridad está roto o el empaque está dañado, no consumir.
• No recomendado para menores de 12 años, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia.
• Para presentaciones con cafeína (por ejemplo, GreenPulse Morning Boost): Contiene cafeína. No se recomienda su consumo a menores, embarazadas, lactantes ni personas sensibles a la cafeína. Evite combinar con otras fuentes de cafeína.
• Nunu Tech, S.A. de C.V. cuenta con Aviso de Funcionamiento ante COFEPRIS para la actividad declarada (Homoclave COFEPRIS-05-019, número de ingreso 2509145019X00111).

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11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad Integral, disponible en el sitio.

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12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos T&C se rigen por las leyes de México. En caso de controversia, el cliente podrá acudir a la PROFECO o a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Última actualización: 11 de septiembre de 2025
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Advertencias sanitarias:
Este producto no es un medicamento. El consumo es responsabilidad de quien lo usa y lo recomienda. No se recomienda en menores de 12 años, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. No exceder la porción diaria recomendada. Si el empaque está dañado o el sello violado, no consumir. Para presentaciones con cafeína: evitar su consumo en personas sensibles o en combinación con otras fuentes de cafeína.

Nunu Tech cuenta con Aviso de Funcionamiento ante la COFEPRIS (Homoclave COFEPRIS-05-019, número de ingreso 2509145019X00111).

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