Política de envío
Términos y Condiciones de Uso y Venta
Responsable / Comerciante:
Nunu Tech, S.A. de C.V. – RFC: NTE240603CZ8
Domicilio: Av. Universidad 1134, Piso 1 B-3, Col. Coco, C.P. 03300, Ciudad de México, México.
Correo de contacto: ventas.greenpulse@gmail.com
Al usar este sitio web y/o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones (“T&C”).
Envíos y entregas
• Las entregas se realizan mediante paqueterías (DHL, FedEx, RedPack, 99 Minutos).
• Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Nunu Tech (zonas extendidas, clima, logística del tercero).
• El riesgo se transmite al cliente al momento de la entrega.
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Disponibilidad y pre-órdenes
• Productos en existencia: despacho inmediato conforme al checkout.
• Pre-órdenes: estimado de 10 a 15 días hábiles.
• Un pedido = un envío. Si incluye productos en stock y en pre-orden, se despachará completo cuando todo esté disponible.
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Cancelaciones
• Antes del envío, puedes solicitar cancelación al correo de contacto.
• Una vez generada la guía de envío, ya no es posible cancelar; solo aplicar devolución conforme a la política de la sección 7.
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Devoluciones y cambios
• Defecto de fábrica o envío incorrecto: reposición sin costo (previa evidencia).
• Cambios por preferencia: el producto debe estar cerrado, íntegro y sin uso; el envío de regreso corre por cuenta del cliente.
• No se aceptan devoluciones de productos abiertos por motivos de higiene y seguridad.
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Garantía
• Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación.
• No cubre daños derivados de mal uso, almacenamiento inadecuado o consumo posterior a la fecha de caducidad.
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Propiedad intelectual
El contenido del sitio y las marcas GreenPulse y Nunu Tech son propiedad exclusiva y están protegidos por la legislación mexicana.
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Limitación de responsabilidad y advertencias sanitarias
• Este producto no es un medicamento.
• El consumo de este producto es responsabilidad de quien lo usa y de quien lo recomienda.
• No exceder la porción diaria recomendada.
• Manténgase fuera del alcance de los niños.
• Conservar en lugar fresco y seco.
• Si el sello de seguridad está roto o el empaque está dañado, no consumir.
• No recomendado para menores de 12 años, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia.
• Para presentaciones con cafeína (por ejemplo, GreenPulse Morning Boost): Contiene cafeína. No se recomienda su consumo a menores, embarazadas, lactantes ni personas sensibles a la cafeína. Evite combinar con otras fuentes de cafeína.
• Nunu Tech, S.A. de C.V. cuenta con Aviso de Funcionamiento ante COFEPRIS para la actividad declarada (Homoclave COFEPRIS-05-019, número de ingreso 2509145019X00111).
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Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad Integral, disponible en el sitio.
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Ley aplicable y jurisdicción
Estos T&C se rigen por las leyes de México. En caso de controversia, el cliente podrá acudir a la PROFECO o a los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Última actualización: 11 de septiembre de 2025.